Entretien & SAV
À vos côtés.
Bien après l’installation.
Entretenir votre équipement, comprendre un fonctionnement ou signaler une difficulté : retrouvez un interlocuteur Eco Innovation pour la suite.
01 · Entretien
Préserver le confort
au quotidien.
Eco Innovation peut organiser l’entretien de votre installation. Les vérifications et prestations sont définies selon le type d’équipement, son état et les préconisations du fabricant.
- Identifier votre équipement et votre besoin.
- Préciser les prestations et les conditions d’intervention.
- Organiser un rendez-vous selon les disponibilités.
02 · Service après-vente
Un problème ?
Faites-nous le savoir.
Décrivez le dysfonctionnement pour permettre à l’équipe d’étudier votre demande. Une prise de contact permet de préciser les vérifications possibles et la suite à donner.
- La référence du devis ou de l’installation, si disponible.
- Le type et la marque de l’équipement.
- Les symptômes et le code d’erreur éventuellement affiché.
Un suivi clair
De la demande
à l’intervention.
Nous prenons connaissance de votre demande, identifions les éléments nécessaires à son traitement et vous précisons la suite. Une intervention sur place est organisée lorsqu’elle est nécessaire.